Terms of use

Last updated: 25 October 2026

1. What Moat is

Moat is a tool to block distracting apps and websites. You choose what to block, when and how strictly. Moat is offered by Callior, trading as Moat, established in The Hague, the Netherlands, Chamber of Commerce (KvK) number 98074121.

2. You set the blocks yourself

At your request, Moat blocks apps, websites or your whole phone: during focus sessions, on schedules, after daily limits, with strict mode, with Phone-free and with "Protect Moat" or uninstall protection, which stops you from removing the app while something strict is running. Every block is one you set up yourself.

• Calls and emergency calls always work. iOS and Android keep calling and emergency calls available, whatever Moat blocks.
• The way out has a wait on purpose. Phone-free has an emergency button and long strict sessions have an emergency stop. Both deliberately make you wait before the block ends.
• Don't block what you can't miss. Don't use Moat to block apps you need for your safety, health or work.

3. Strict mode is a threshold, not a vault

Strict mode deliberately makes stopping harder: with a timer, a cooldown or a code. You choose this yourself. On iPhone, Moat uses Apple's Screen Time; on Android the accessibility service and, if you turn it on, uninstall protection. Someone determined can revoke those system permissions in the device settings. Support can't stop a strict session remotely. If you let a friend keep your unlock code, your friend decides when to give it to you; Moat can't show the code again once the link has been opened.

4. Use at your own risk and limitation of liability

You use the blocking features of Moat at your own risk. Callior is not liable for damage caused by using them, such as:

• missed messages, notifications or appointments;
• not being able to open an app when you need it;
• other consequences of a block you set yourself, including the wait of the emergency button or emergency stop.

In any case, Callior's total liability is limited to the amount you paid for Moat in the 12 months before the event that caused the damage. These limitations don't apply in case of intent or deliberate recklessness by Callior, and they apply only as far as mandatory consumer law allows.

5. Account

An account is optional. You are responsible for the Apple or Google account you sign in with. You can delete your Moat account in the app at any time. Abuse of the leaderboard, invites or someone else's account may lead to your account being closed.

6. Moat Elite and subscriptions

Moat is free to use, with one block on your own schedule and unlimited focus sessions. Moat Elite unlocks extra features such as strict mode, Phone-free, daily limits, more blocks and weekly and monthly insights. You buy Elite in the app through the App Store or Google Play, as a yearly subscription, a monthly subscription or a one-time purchase (lifetime).

• Free trial. New subscribers to the yearly plan get 7 days free if the store makes you eligible. If you don't cancel, the yearly subscription starts after 7 days at the price shown in the app. The monthly plan has no free trial.
• Auto-renewal. A subscription renews automatically at the end of each period unless you cancel at least 24 hours before it ends. Renewal is charged to your App Store or Google Play account within 24 hours before the end of the period.
• Cancel and manage. In the app via Settings, Moat Elite, Manage subscription, or in the subscription settings of your App Store or Google Play account. After cancelling you keep Elite until the end of the paid period.
• Refunds. Payments are handled by Apple or Google; their refund rules apply, and you request a refund from them.
• Lifetime means for as long as Moat is offered.

Invites are for focusing together and the leaderboard; an invite does not grant Elite.

7. No medical advice

Moat is not a medical device and gives no medical or psychological advice. Screen time, goals and streaks are there for your own insight. Worried about your phone use, your sleep or how you feel? Talk to a doctor or another professional.

8. No warranty

We do our best to make Moat work well, but we can't guarantee every block always works on every device. Updates to iOS, Android or other apps can change how it works.

9. Privacy

How we handle data is described in the privacy policy.

10. Changes

If these terms change, we update the date at the top. Significant changes are announced in the app.

11. Governing law

These terms are governed by Dutch law. Disputes go to the competent court in The Hague. As a consumer, you keep the rights that mandatory law in your country gives you, including the right to go to the court where you live. Questions? info@hellosovereign.com.

Gebruiks­voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

1. Wat Moat is

Moat is een hulpmiddel om afleidende apps en websites te blokkeren. Je kiest zelf wat je blokkeert, wanneer en hoe streng. Moat wordt aangeboden door Callior, handelend onder de naam Moat, gevestigd in Den Haag, KvK-nummer 98074121.

2. Je stelt de blokkades zelf in

Op jouw verzoek blokkeert Moat apps, websites of je hele telefoon: tijdens focussessies, op schema's, na daglimieten, met strict mode, met Telefoonvrij en met "Moat beschermen" of de verwijderbeveiliging, die verhindert dat je de app verwijdert zolang er iets strict loopt. Elke blokkade stel je zelf in.

• Bellen en noodoproepen werken altijd. iOS en Android houden bellen en noodnummers bereikbaar, wat Moat ook blokkeert.
• De uitweg heeft bewust een wachttijd. Telefoonvrij heeft een noodknop en lange strict-sessies hebben een noodrem. Bij allebei wacht je bewust even voordat de blokkade stopt.
• Blokkeer niet wat je niet kunt missen. Gebruik Moat niet om apps te blokkeren die je nodig hebt voor je veiligheid, gezondheid of werk.

3. Strict mode is een drempel, geen kluis

Strict mode maakt stoppen bewust lastiger: met een timer, een bedenktijd of een code. Je kiest dit zelf. Op iPhone gebruikt Moat Apple's Schermtijd; op Android de toegankelijkheidsdienst en, als je dat aanzet, de verwijderbeveiliging. Wie het echt wil, kan die systeemrechten in de instellingen van het toestel weer intrekken. Support kan een strict-sessie niet op afstand stoppen. Laat je een vriend je ontgrendelcode bewaren, dan beslist je vriend wanneer je hem krijgt; Moat kan de code niet opnieuw tonen als de link eenmaal geopend is.

4. Gebruik op eigen risico en beperking van aansprakelijkheid

Je gebruikt de blokkeerfuncties van Moat op eigen risico. Callior is niet aansprakelijk voor schade door het gebruik daarvan, zoals:

• gemiste berichten, meldingen of afspraken;
• het niet kunnen openen van een app wanneer je die nodig hebt;
• andere gevolgen van een blokkade die je zelf instelde, ook de wachttijd van de noodknop of de noodrem.

De aansprakelijkheid van Callior is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de gebeurtenis die de schade veroorzaakte voor Moat hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Callior, en alleen voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.

5. Account

Een account is optioneel. Je bent zelf verantwoordelijk voor het Apple- of Google-account waarmee je inlogt. Je kunt je Moat-account altijd in de app verwijderen. Misbruik van de ranglijst, uitnodigingen of andermans account kan leiden tot het sluiten van je account.

6. Moat Elite en abonnementen

Moat is gratis te gebruiken, met één blokkade op je eigen tijden en onbeperkt focussessies. Moat Elite ontgrendelt extra functies, zoals strict mode, Telefoonvrij, daglimieten, meer blokkades en Insights per week en maand. Elite koop je in de app via de App Store of Google Play, als jaarabonnement, maandabonnement of eenmalig (levenslang).

• Proefperiode. Nieuwe abonnees op het jaarplan krijgen 7 dagen gratis, als de store je daarvoor in aanmerking laat komen. Zeg je niet op, dan start na 7 dagen het jaarabonnement tegen de prijs die in de app stond. Het maandplan heeft geen proefperiode.
• Automatisch verlengen. Een abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke periode, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde opzegt. De verlenging wordt binnen 24 uur voor het einde van de periode afgeschreven via je App Store- of Google Play-account.
• Opzeggen en beheren. In de app via Instellingen, Moat Elite, Abonnement beheren, of in de abonnementsinstellingen van je App Store- of Google Play-account. Na het opzeggen houd je Elite tot het einde van de betaalde periode.
• Terugbetaling. Betalingen lopen via Apple of Google; voor terugbetaling gelden hun regels en vraag je het bij hen aan.
• Levenslang betekent zolang Moat wordt aangeboden.

Uitnodigen is er om samen te focussen en op de ranglijst te staan; een uitnodiging levert geen Elite op.

7. Geen medisch advies

Moat is geen medisch hulpmiddel en geeft geen medisch of psychologisch advies. Schermtijd, doelen en streaks zijn er voor je eigen inzicht. Maak je je zorgen over je telefoongebruik, je slaap of hoe je je voelt? Praat erover met een huisarts of een andere professional.

8. Geen garantie

We doen ons best om Moat goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat elke blokkade altijd en op elk toestel werkt. Updates van iOS, Android of andere apps kunnen de werking veranderen.

9. Privacy

Hoe we met gegevens omgaan staat in het privacybeleid.

10. Wijzigingen

Veranderen deze voorwaarden, dan passen we de datum bovenaan aan. Grote wijzigingen melden we in de app.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Den Haag. Als consument houd je de rechten die dwingend recht je geeft, ook het recht om naar de rechter in je eigen woonplaats te gaan. Vragen? info@hellosovereign.com.