Give Moat Screen Time access. Moat asks for it on first launch. If access is off, the app shows a card with a button to fix it.

Also check that Screen Time is on in the iPhone settings (Settings, Screen Time).

Turn on the accessibility service "Moat-blokkade" and allow "Display over other apps". Some brands (Samsung, Xiaomi, Huawei) stop apps in the background; turn off battery optimization for Moat.

A focus session without strict mode you stop in the app with Stop. A schedule you switch off on the Blocks tab. A daily limit opens again the next day.

With strict mode on, stopping early is hard on purpose. See the next question.

That's the point: a timed session runs to the end, a cooldown has to pass and a code has to be entered.

A strict session longer than two hours has an emergency stop. Open the session and start it: you wait an hour (four hours if you used it in the past week), type one sentence, and the session stops. You can cancel the wait at any time.

Phone-free on iPhone has an emergency button: hold it, wait 15 minutes (30 if you used it in the past week) and type one sentence. Phone-free then stays off until the end of that window. Calls always work, without a wait.

Support can't stop a strict session remotely.

In the app: Settings, Moat Elite. There you find Manage subscription and Restore purchases. Restoring works when you're signed in to the same App Store or Google Play account you bought Elite with.

You can also cancel in the subscription settings of your App Store or Google Play account. Cancel at least 24 hours before the end of the period. Refunds go through Apple or Google.

Sign in with the same account on both phones. On iPhone, pick the apps again, because Screen Time selections are per device.

In the app: Settings, Account, Delete account. That erases your account right away. Without the app: see delete your account.

Geef Moat toegang tot Schermtijd. Moat vraagt daar bij de eerste start om. Staat de toegang uit, dan zie je in de app een kaart met een knop om het te herstellen.

Kijk ook of Schermtijd aanstaat in de instellingen van je iPhone (Instellingen, Schermtijd).

Zet de toegankelijkheidsdienst "Moat-blokkade" aan en sta "Over andere apps tonen" toe. Sommige merken (Samsung, Xiaomi, Huawei) stoppen apps op de achtergrond; zet de batterijbesparing voor Moat uit.

Een focussessie zonder strict mode stop je in de app met Stoppen. Een schema zet je uit op het tabblad Blocks. Een daglimiet gaat de volgende dag weer open.

Staat strict mode aan, dan is vroeg stoppen bewust lastig. Zie de volgende vraag.

Dat is de bedoeling: een sessie met timer loopt tot het einde, een bedenktijd moet je uitzitten en een code moet je invoeren.

Een strict-sessie van meer dan twee uur heeft een noodrem. Open de sessie en start hem: je wacht een uur (vier uur als je hem de afgelopen week al gebruikte), typt één zin over en de sessie stopt. Annuleren kan altijd.

Telefoonvrij op iPhone heeft een noodknop: houd hem vast, wacht 15 minuten (30 als je hem de afgelopen week al gebruikte) en typ één zin over. Telefoonvrij staat dan uit tot het einde van dat venster. Bellen kan altijd, zonder wachttijd.

Support kan een strict-sessie niet op afstand stoppen.

In de app: Instellingen, Moat Elite. Daar vind je Abonnement beheren en Aankopen herstellen. Herstellen werkt als je bent ingelogd met hetzelfde App Store- of Google Play-account waarmee je Elite kocht.

Opzeggen kan ook in de abonnementsinstellingen van je App Store- of Google Play-account. Zeg minstens 24 uur voor het einde van de periode op. Terugbetalen loopt via Apple of Google.

Log op beide telefoons in met hetzelfde account. Op iPhone kies je de apps opnieuw, omdat Schermtijd-keuzes per toestel gelden.

In de app: Instellingen, Account, Account verwijderen. Je account is dan meteen weg. Zonder de app: zie account verwijderen.